BizBoxí novinky – zaří 2016

BizBox si letošní léto opravdu užil! Pro vás to znamená, že máte k dispozici řadu novinek – účetní zámek, upravený košík (a aplikování zákaznických slev), možnost nechat své zákazníky platit zálohy nebo si změnit platební metodu pro odeslanou objednávku dle libosti.

Účetní zámek

Potřebujete uzamknout své objednávky (a dokumenty) před nežádoucími úpravami? Doufáme, že ano, protože jsme pro vás vytvořili Účetní zámek. Využijete ho v případě, kdy máte své účetnictví propojené s BizBoxem.

Tento zámek funguje tak, že si nastavíte určitý den v měsíci, kdy bude všem uživatelům, kteří nejsou administrátory, znemožněno editovat objednávky (dokumenty) vzniklé v minulém měsíci. Pokud jste administrátorem, budete upozorněn, že je na danou položku aplikován účetní zámek, ale v úpravách vám pak už nijak bránit nebudeme.

Košík a slevy

Značně jsme vylepšili košík a aplikaci jednotlivých slev. Pro vaše zákazníky to znamená, že se web načítá (a košík počítá) o poznání rychleji.

Co se týče slev, upravili jsme pořadí jejich použití. Aktuálně se jednotlivé slevy, které můžete v BizBoxu v modulu Ceny nastavit, aplikují takto:

1. Množstevní slevy na konkrétní produkty.
2. Slevy na konkrétní položky v košíku:
   1. Aplikace slevových poukazů (slevy na konkrétní produkty (konkrétní částka i procenta) a X za cenu Y).
   2. Aplikace slev (slevy na konkrétní produkty (konkrétní částka i procenta) a X za cenu Y) a cenových bonusů (částka i procentuální sleva).
3. Slevy na celou objednávku:
   1. Aplikace věrnostních bodů.
   2. Aplikace slevových poukazů na celou objednávku (konkrétní částka i procenta bez dopravy).
   3. Aplikace slev na celou objednávku (konkrétní částka i procenta bez dopravy).
   4. Aplikace cenové hladiny.
4. Slevy na služby:
   1. Aplikace slevových poukazů (doprava zdarma).
   2. Aplikace slev (doprava zdarma).
5. Celkové slevy:
   1. Aplikace slevových poukazů (konkrétní částka i procenta včetně dopravy).
   2. Aplikace slev (konkrétní částka i procenta včetně dopravy).

Pokud tedy budete chtít v budoucnu kombinovat dvě (a více) slev, dle seznamu výše se můžete ujistit, jak se budou aplikovat. Například bude mít zákazník voucher na 20% slevu na celou objednávku bez dopravy a na e-shopu poběží slevová akce na nákup dvou produktů za cenu jednoho (jeden produkt stojí 200 Kč).

Zákazník vloží do košíku dva produkty za 200 Kč. Cena košíku je tedy 400 Kč. Okamžitě se aplikuje sleva na nákup dvou produktů za cenu jednoho (2b), takže v košíku je nákup za 200 Kč. Pak zákazník zadá voucher (5a) a dojde ke snížení ceny o 20 %, v košíku je tedy nákup za 160 Kč. Následně si vybere dopravu za 100 Kč, na kterou není aplikována žádná sleva. Výsledná cena objednávky je tedy 260 Kč.

Dárky, dárky, dárky!

Doposud (uznáváme) byl trochu problém s výběrem dárků k objednávce v případě, kdy jste nastavili více možných dárků, a zákazník si mohl vybrat, který z nich by chtěl. Tehdy si sám musel dárky vyhledat v produktovém katalogu a přidat si je do košíku.

Nově to funguje tak, že když je dárek jen jeden (konkrétní produkt), přidá se do košíku sám za 0 Kč, je tedy poznat, že se jedná o dárek.

Má-li zákazník možnost výběru z více dárků, připravili jsme widget, který umístíte na stránku s košíkem a který zobrazuje kompletní nabídku možných dárků, z nichž si zákazník vybere ty, které chce do objednávky přidat.

Rozdělte zákazníkům platbu na dvě části

Tato funkce se hodí hlavně pro e-shopy, jež prodávají drahé produkty nebo služby (například nějaký návrh designu nebo stavební práce). Umožňuje totiž rozdělit platbu na dvě části. Nejdříve (po dokončení objednávky) zákazník zaplatí vámi určené procento z celkové částky, a pak (třeba až po dokončení prací) doplatí zbytek. To už je na vás.

Nová pokladna/dokončení objednávky

Až do této aktualizace systému zákazník prostě nakoupil a odeslal objednávku. Dle zvolené platební metody byl buďto rovnou přesměrován na online platební bránu nebo mu byly zobrazeny informace o bankovním převodu/dobírce/platbě při osobním odběru.

Typický problém vznikal, když měl zákazník s platební bránou nějaký problém (třeba neměl dost peněz nebo netušil, jak brána funguje) a objednávku nezaplatil. Tím došlo k označení objednávky v BizBoxu jako nezaplacené a nebylo možné ji „oživit“ a umožnit zákazníkovi provést platbu ještě jednou.

Nyní je možné si odeslání objednávky na webu upravit tak, že nedochází k automatickému přesměrování na platební bránu, ale pouze k zobrazení stránky s detailem objednávky, ze kterého je možné platby provádět opakovaně (případně zde zobrazovat informace o bankovním převodu a dalších offline metodách).

V tomto případě je jednoduchá i změna vybrané platební metody. Jednoduše v „adminovi“ objednávku upravíte a zákazník, který má možnost stránku s detailem objednávky kdykoliv zobrazit, může opět zaplatit online.